📋 شروط الاستخدام

1. القبول

باستخدامك منصة ماندرين، فإنك تقبل هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. الخدمة المقدمة

منصة ماندرين تقدم دورات تعليمية للغة الصينية للناطقين بالعربية، تشمل محتوى تفاعلي، فيديوهات، تمارين، حصص مع أساتذة، ومساعد ذكاء اصطناعي.

3. الحساب

أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك ونشاط حسابك. يجب أن تكون عمرك 13 سنة أو أكثر للتسجيل (أو بإذن ولي الأمر).

4. المدفوعات والاشتراكات

الدفع آمن عبر Stripe. الاشتراكات Pro تُجدَّد تلقائياً حتى الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك.

5. الاسترداد

يحق للعملاء الأوروبيين طلب استرداد خلال 14 يوماً من الشراء، شرط عدم البدء بالدورة بشكل ملحوظ (وفق المادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي).

6. السلوك المقبول

ممنوع نسخ المحتوى أو إعادة بيعه، ومشاركة الحساب، ومحاولة اختراق المنصة. أي مخالفة قد تؤدي إلى إنهاء الحساب فوراً دون استرداد.

7. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". لا نضمن نتائج تعليمية محددة. مسؤوليتنا محدودة بقيمة آخر اشتراك مدفوع.

8. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

9. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. أي نزاع يُحال إلى محاكم باريس المختصة.

آخر تحديث: ١٠‏/١٠‏/٢٠٢٦