🔒 سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
البيانات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة
- بيانات التعلم: التقدم في الدورات، الإنجازات، النقاط
- بيانات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن عبر Stripe (لا نحتفظ بأرقام البطاقات)
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة
أغراض الاستخدام
- تقديم خدمات التعلم وإدارة حسابك
- تحسين تجربة المستخدم والمحتوى التعليمي
- إرسال إشعارات تتعلق بدوراتك (بموافقتك)
- الامتثال للالتزامات القانونية
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال مدة استخدامك للحساب، ولمدة 3 سنوات بعد آخر نشاط. البيانات المحاسبية تُحفظ 10 سنوات وفقاً للقانون الفرنسي.
حقوقك (GDPR)
- الحق في الوصول إلى بياناتك
- الحق في التصحيح أو الحذف
- الحق في النقل (Portability)
- الحق في الاعتراض أو تقييد المعالجة
لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: contact@mandarinarabs.com
المعالجون الفرعيون
- AWS (Paris) — استضافة
- Stripe — معالجة المدفوعات
- Anthropic / Mistral — مساعد الذكاء الاصطناعي (المحتوى المُجمَّع فقط)
- IONOS — البريد الإلكتروني الصادر
السلطة المختصة
لديك الحق في تقديم شكوى إلى CNIL (الهيئة الفرنسية لحماية البيانات): www.cnil.fr
آخر تحديث: ١٠/١٠/٢٠٢٦